Politique des produits WESLAMIC

Merci d'avoir choisi WESLAMIC. Nous considérons chaque produit comme un Amanah (une confiance). Notre objectif est simple : fournir des produits intelligents, conformes à la foi, avec équité(Adl) et soin - pour que votre expérience soit sans effort et bénie.

1) Descriptions et images des produits

Nous nous efforçons d'être précis dans toutes les descriptions, spécifications et photos. En raison des différents écrans et de la perception personnelle, de légères variations peuvent survenir. Si vous avez besoin de précisions (matériaux, tailles, finitions), n'hésitez pas à contacter notre équipe avant l'achat - nous serons ravis de vous aider.

2) Prix et taxes

Les prix sont indiqués en dollars américains et ne comprennent pas les taxes, les droits de douane et les frais d'expédition, sauf indication contraire sur la page du produit. Nous pouvons mettre à jour les prix de temps en temps, mais les commandes confirmées conservent le prix avec lequel vous avez passé votre commande.

3) Inventaire et disponibilité

Les informations sur les stocks sont mises à jour régulièrement. Pendant les périodes de pointe (par exemple, Ramadan/Eid), certains articles peuvent être temporairement indisponibles. Si un article de votre commande est en rupture de stock, nous vous en informerons rapidement et vous proposerons une alternative, un délai de réapprovisionnement ou un remboursement intégral - à vous de choisir.

4) Utilisation du produit et conseils

• Veuillez suivre le manuel de l'utilisateur et les instructions fournies dans la boîte pour l'installation, le chargement, l'usure et l'entretien.
• Pour les fonctionnalités de l'application (par exemple, les comptes de dhikr, les rappels), reportez-vous à la page du produit pour connaître la compatibilité actuelle et les systèmes pris en charge.
• Si vous rencontrez des problèmes, contactez-nous - nous vous guiderons pas à pas, Insha'Allah.

5) Garantie et assistance après-vente

Tous les produits bénéficient de la garantie du fabricant, comme indiqué sur l'emballage ou sur la page du produit. La couverture, la durée et les exclusions de la garantie peuvent varier selon le modèle. Si un problème couvert survient pendant la période de garantie, veuillez nous contacter en joignant une preuve d'achat et une brève description. Notre équipe vous aidera à établir un diagnostic et à déterminer les prochaines étapes.

6) Retours et échanges

Si votre achat ne vous convient pas, nous sommes là pour vous aider en toute sincérité. Veuillez consulter notre politique de remboursement et d'échange pour connaître les conditions d'éligibilité, les délais et les instructions étape par étape. Les retours/échanges approuvés doivent suivre la procédure d'autorisation décrite dans ce document.

7) Sécurité, conformité et soins

• Utilisez des accessoires de charge originaux ou approuvés et évitez les températures extrêmes ou l'humidité au-delà des valeurs nominales du produit.
• Tenir les appareils et leur emballage hors de portée des jeunes enfants afin d'éviter l'ingestion accidentelle de petites pièces.
• Vérifiez les réglementations locales concernant les droits/restrictions à l'importation. Nous fournissons des documents précis pour le dédouanement.

8) Mises à jour de la présente politique

Nous pouvons être amenés à affiner la présente politique des produits pour tenir compte de nouveaux modèles, de nouvelles caractéristiques ou de nouvelles réglementations. En cas de mise à jour, nous vous en informerons par l'intermédiaire de notre site web ou par courrier électronique. En continuant d'utiliser ou d'acheter nos produits, vous acceptez les modifications.

9) Nous contacter

Vos questions sont les bienvenues, car bien vous servir fait partie de notre foi.
Courriel : service@weslamic.com
Téléphone : +86 189 2412 8755