Kebijakan Pembayaran

Kebijakan Pembayaran WESLAMIC

Di WESLAMIC, setiap transaksi dibangun di atas dasar Amanah (kepercayaan). Kami percaya bahwa pembayaran harus aman, transparan, dan bebas dari rasa khawatir - sehingga Anda dapat fokus pada keyakinan dan gaya hidup Anda, sementara kami menangani sisanya.

1) Metode Pembayaran yang Diterima

Saat ini kami menerima metode pembayaran berikut untuk semua pembelian cincin zikir pintar, speaker Azan, dan produk gaya hidup kami:

  • Kartu Kredit & Debit: Visa, MasterCard, American Express
  • PayPal: Pembayaran yang cepat dan aman dengan perlindungan pembeli
  • Pembayaran Shopify: Gerbang langsung dan terenkripsi untuk pengalaman yang lancar
  • Opsi Regional: Untuk pasar tertentu, gateway lokal dapat ditawarkan (misalnya, Apple Pay, Google Pay)

2) Mata uang

Semua harga tercantum dalam Dolar AS (USD). Jika Anda membayar dalam mata uang lain, bank atau penyedia layanan Anda mungkin menerapkan nilai tukar dan biaya konversi.

3) Keamanan Pembayaran

Melindungi informasi Anda adalah bagian dari Amanah kami. Semua pembayaran diproses melalui gateway terenkripsi yang sesuai dengan PCI-DSS (standar Industri Kartu Pembayaran). Detail kartu Anda tidak pernah disimpan di server kami.

4) Pajak & Bea

Harga produk tidak termasuk PPN, bea cukai, atau pajak impor. Pajak-pajak tersebut dapat dikenakan oleh pemerintah setempat pada saat pembayaran atau pada saat pengiriman. Kami menyediakan faktur yang akurat untuk mendukung kelancaran bea cukai.

5) Pembayaran yang Gagal atau Ditolak

Jika pembayaran Anda gagal, silakan coba lagi dengan metode lain atau hubungi bank Anda untuk mendapatkan otorisasi. Tim dukungan kami selalu siap membantu Anda untuk mencari alternatif lain, InsyaAllah.

6) Pengembalian dana

Semua pengembalian dana yang disetujui akan dikembalikan ke metode pembayaran awal Anda. Waktu pemrosesan bervariasi tergantung pada bank/penyedia layanan. Silakan lihat Kebijakan Pengembalian Dana & Penukaran untuk informasi selengkapnya.

7) Hubungi Kami

Ada pertanyaan tentang pembayaran? Hubungi tim dukungan kami yang peduli:
Email: service@weslamic.com
Telepon: +86 189 2412 8755

✨ Tanya Jawab Cepat

T: Apakah informasi pembayaran saya aman?
J: Ya. Semua transaksi dienkripsi dan kami tidak pernah menyimpan detail kartu.

T: Apakah Anda menawarkan pembayaran tunai?
J: Saat ini, kami tidak menawarkan pembayaran tunai. Kami merekomendasikan PayPal atau pembayaran dengan kartu untuk keamanan.

T: Apa yang terjadi jika saya membayar dalam mata uang lain?
J: Bank Anda akan mengonversi jumlah tersebut berdasarkan nilai tukar saat ini, dan mungkin akan membebankan sedikit biaya.