Kebijakan Produk

Kebijakan Produk WESLAMIC

Terima kasih telah memilih WESLAMIC. Kami memperlakukan setiap produk sebagai Amanah. Tujuan kami sederhana: memberikan produk yang cerdas dan selaras dengan iman dengan keadilan(Adl) dan kepedulian - sehingga pengalaman Anda terasa mudah dan diberkati.

1) Deskripsi & Gambar Produk

Kami berusaha keras untuk mendapatkan akurasi dalam semua deskripsi, spesifikasi, dan foto. Karena layar yang berbeda dan persepsi pribadi, sedikit variasi dapat terjadi. Jika Anda memerlukan klarifikasi lebih lanjut (bahan, ukuran, hasil akhir), silakan hubungi tim kami sebelum membeli - kami dengan senang hati akan membantu Anda.

2) Harga & Pajak

Harga ditampilkan dalam USD dan tidak termasuk pajak, bea, dan biaya pengiriman kecuali dinyatakan lain pada halaman produk. Kami dapat memperbarui harga dari waktu ke waktu, tetapi pesanan yang sudah dikonfirmasi akan tetap menggunakan harga yang Anda bayar.

3) Inventaris & Ketersediaan

Informasi stok diperbarui secara berkala. Selama musim ramai (misalnya, Ramadan / Idul Fitri), barang-barang tertentu mungkin tidak tersedia untuk sementara waktu. Jika barang yang Anda pesan kehabisan stok, kami akan segera memberi tahu Anda dan menawarkan alternatif lain, jadwal pemesanan ulang, atau pengembalian dana penuh - terserah Anda.

4) Penggunaan & Panduan Produk

  • Harap ikuti panduan pengguna dan petunjuk di dalam kotak untuk pengaturan, pengisian daya, pemakaian, dan perawatan.
  • Untuk fitur aplikasi (misalnya, jumlah dzikir, pengingat), lihat halaman produk untuk mengetahui kompatibilitas saat ini dan sistem yang didukung.
  • Jika Anda mengalami masalah, hubungi kami - kami akan memandu Anda langkah demi langkah, InsyaAllah.

5) Garansi & Dukungan Purna Jual

Semua produk memiliki garansi pabrik seperti yang tertera pada kemasan atau halaman produk. Cakupan, durasi, dan pengecualian garansi dapat berbeda menurut model. Jika masalah yang tercakup terjadi dalam masa garansi, silakan hubungi kami dengan bukti pembelian dan penjelasan singkat - tim kami akan membantu dengan diagnostik dan langkah selanjutnya.

6) Pengembalian & Penukaran

Jika pembelian Anda tidak sesuai dengan keinginan Anda, kami siap membantu dengan tulus. Silakan tinjau Kebijakan Pengembalian Dana & Penukaran kami untuk mengetahui kelayakan, jadwal, dan petunjuk langkah demi langkah. Pengembalian/penukaran yang disetujui harus mengikuti proses otorisasi yang dijelaskan di sana.

7) Keselamatan, Kepatuhan & Perawatan

  • Gunakan aksesori pengisian daya asli atau yang disetujui dan hindari suhu atau kelembapan yang ekstrem di luar batas kemampuan produk.
  • Jauhkan perangkat dan kemasan dari anak kecil untuk mencegah tertelannya komponen kecil secara tidak sengaja.
  • Periksa peraturan setempat untuk mengetahui bea masuk/pembatasan impor. Kami menyediakan dokumen yang akurat untuk mendukung proses bea cukai.

8) Pembaruan terhadap Kebijakan Ini

Kami dapat menyempurnakan Kebijakan Produk ini untuk mencerminkan model, fitur, atau peraturan baru. Ketika pembaruan terjadi, kami akan menyampaikannya melalui situs web atau email kami. Jika Anda terus menggunakan atau membeli produk ini, berarti Anda menerima perubahan tersebut.

9) Hubungi Kami

Pertanyaan Anda selalu diterima - karena melayani Anda dengan baik adalah bagian dari iman kami.
Email: service@weslamic.com
Telepon: +86 189 2412 8755

✨ Tanya Jawab Cepat

T: Apakah foto-foto tersebut sama persis dengan produk yang akan saya terima?
J: Kami mengupayakan keakuratan, tetapi sedikit perbedaan warna/finishing dapat terjadi karena layar dan batch. Mintalah foto close-up kepada kami kapan saja.

T: Di mana saya dapat menemukan detail garansi untuk model saya?
J: Silakan periksa halaman produk atau selebaran di dalam kotak; atau hubungi kami dan kami akan mengonfirmasi cakupan garansi model Anda.

T: Bagaimana cara memulai pengembalian atau penukaran?
J: Kunjungi Kebijakan Pengembalian Dana & Penukaran kami dan ikuti langkah-langkah untuk