WESLAMIC İade ve Değişim Politikası

WESLAMIC olarak dürüstlüğe(Amanah) veadalete (Adl) inanıyoruz. Bizden satın aldığınız her akıllı zikir yüzüğü veya yaşam tarzı ürünü size huzur getirmelidir. Eğer bir şeyler doğru gelmiyorsa, samimi bir kalp ile yardım etmek için buradayız.

1. Geri Ödeme Koşulları

• İade talepleri satın alma tarihinden itibaren 33 gün içinde yapılmalıdır.
• Ürün kullanılmamış, orijinal durumunda ve tüm aksesuarları ve ambalajı dahil olmalıdır.

2. İade Süreci

1. Bize ulaşın: service@weslamic.com adresine e-posta gönderin veya sipariş numaranız ve nedeninizle birlikte +86 132 2668 1113 numaralı telefonu arayın.
2. Yetkilendirme: Ekibimiz talebinizi inceleyecek ve bir iade yetkilendirmesi ve adresi sağlayacaktır.
3. Geri gönderin: Ürünü izin belgesi ile birlikte gönderin. (Kalite sorunu olmadığı sürece iade nakliye ücreti sizin sorumluluğunuzdadır).
4. İnceleme ve Para İadesi: 7 iş günü içinde inceleme yapıyoruz. Onaylanan geri ödemeler 14 iş günü içinde işleme alınır.

3. Değişim Politikası

Değişim için yukarıdaki iade adımlarını izlemeniz ve hangi modeli/özelliği tercih ettiğinizi bize bildirmeniz yeterlidir. Değişim nakliye masraflarının müşteri tarafından karşılandığını lütfen unutmayın.

4. İade Edilemeyen Ürünler

• Satın alma işleminden 33 gün sonra yapılan talepler.
• Kullanılmış veya orijinal durumda olmayan ürünler.
• Eksik aksesuarlar veya ambalaj.
• Özel veya özel siparişler (kalite sorunu olmadığı sürece).

5. Geri Ödeme Yöntemi

Para iadeleri orijinal ödeme yöntemi üzerinden yapılır. İşlem süreleri bankanıza veya ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak değişebilir.

6. Ürün Kalite Sorunları

Hatalı bir ürün alırsanız, lütfen hemen bizimle iletişime geçin. Ücretsiz bir değişim veya tam geri ödeme sağlayacağız ve iade nakliye masraflarını karşılayacağız. Çünkü hizmette dürüstlük inancımızın bir parçasıdır.

7. Bize Ulaşın

Her zaman dinlemek için buradayız, tıpkı ailemiz gibi.
E-posta: service@weslamic.com
Telefon: +86 189 2412 8755